Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ những thông tin vty07 thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầu
vty07 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay yêu cầu xoá thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất trong ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi trong vòng 1 ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để theo dõi tiến trình yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản một cách thuận tiện trên điện thoại.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu cá nhân không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích. Từ mã hoá kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế với người dùng trên điện thoại tại Việt Nam trong tâm trí. Bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin của mình.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không di chuyển dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie minh bạch

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn; cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý. Tắt hoặc bật lại dễ dàng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xoá tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực hợp lệ. Sau thời hạn đó, thông tin được xoá theo quy trình nội bộ đã kiểm soát.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại vty07. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch nạp/rút của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu xoá qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, tuân theo quy định pháp luật tại khu vực được phép truy cập.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực hợp lệ. Sau thời hạn cần thiết, dữ liệu được xoá theo quy trình kiểm soát nội bộ của chúng tôi.

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi đều được mã hoá SSL. Kiểm tra biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối bảo mật đang hoạt động.